台南市教育局於南區喜樹國小建置教育部樂齡學習數位示範體驗場域，打造兼具舒適氛圍與學習功能的「數位樂齡Cafe」。該空間透過情境化教學與同儕志工陪伴，協助高齡族群克服對數位工具的恐懼，並學習將行動科技融入日常生活。
打造咖啡館風格學習空間 翻轉長輩數位學習體驗
為改善傳統電腦教室給長輩帶來的嚴肅感與學習壓力，台南市南區樂齡數位示範體驗場域在空間設計上採取溫暖的木質調風格，並配置可靈活調整的分組圓桌與沙發交流區。這種仿照真實咖啡廳的環境，讓高齡學員能在放鬆且有安全感的情境下接觸新科技，同時促進社區同儕之間的人際互動。
根據統計，該場域在今年 1 月至 9 月期間，已舉辦超過 56 場數位體驗課程與諮詢服務，累積參與人次突破 1,084 人次。課堂上除了說明硬體設施與作業系統基本操作外，更重視解決長輩日常碰到的實際問題。
從掃碼點餐到生成式 AI 體驗 多元情境課程貼近生活
課程內容圍繞日常消費與社交情境展開，指導長輩學習掃描快速回應碼（Quick Response Code, QR Code）觀看線上菜單、操作自助點餐機，以及使用智慧型手機進行行動支付。此外，課程也涵蓋智慧型手機常用軟體設定、通訊軟體社群維護、健康管理應用程式操作，乃至於手機攝影、短片剪輯與生成式人工智慧（Generative Artificial Intelligence, Generative AI）圖卡創作等內容。
為了提供即時的教學協助，該中心自今年 5 月起推動「數位幫手」志工培訓計畫，訓練課程包含高齡教學技巧、數位工具故障排除、資訊安全與防詐騙宣導等範疇。目前已培育出 33 位志工，並於 8 月開啟一對一諮詢服務。透過年齡相近的同儕輔導，有效降低長輩對技術操作的焦慮感，使其能建立使用智慧型裝置的信心。
推動祖孫共學 打造世代共融的數位學習環境
隨著數位工具融入銀髮族的生活，學習空間亦扮演促進跨世代對話的平台。相關單位表示，未來將繼續以「數位樂齡Cafe」為基地，持續擴充數位課程與諮詢項目，並規畫更多「祖孫共學」活動，讓青年學子與高齡長者能在科技學習領域互相交流，落實數位共融的教育目標。
給家長與老師
許多家長與老師常認為資訊科技（Information Technology, IT）與人工智慧（AI）教育主要是為青年學子準備的未來技能，然而台南樂齡 Cafe 的案例展現了科技在解決真實生活挑戰中的價值。將數位工具的應用情境拉回日常家庭生活，是讓孩子深化科技素養（Technology Literacy）與運算思維的絕佳契機。
家長與教師可以鼓勵孩子在家中擔任「小數位幫手」，引導長輩使用智慧型手機或簡單的 AI 工具。當孩子試著把複雜的軟體操作步驟拆解為清楚易懂的流程講給長輩聽時，不僅能鍛鍊孩子的邏輯表達能力與同理心，也能讓孩子理解程式設計背後的步驟邏輯。這種跨世代的科技互動，能讓孩子體驗到 STEM（科學、技術、工程、數學）領域知識在現實生活中的實用價值與人情溫度。
學習小教室
快速回應碼（Quick Response Code, QR Code）：一種二維條碼，能將網址、文字或支付資訊編碼成黑白相間的正方形圖案。使用者只需透過智慧型手機的相機鏡頭掃描，即可快速連結至指定的網頁或完成點餐交易。
生成式人工智慧（Generative AI）：指能夠根據使用者輸入的指令或提示詞（Prompt），自動產生文字、圖片、音樂或影片等全新內容的人工智慧技術。文中長輩所體驗的 AI 圖卡創作，即是利用這類工具將概念轉化為視覺圖像。
行動支付（Mobile Payment）：指利用智慧型手機或行動裝置進行款項支付的方式，常見型態包括透過條碼掃描、近場通訊（NFC）等技術連結信用卡或電子支付帳戶，免去攜帶實體現金交易的麻煩。
常見問題
台南喜樹國小的「數位樂齡Cafe」提供哪些數位課程？
該場域提供 QR Code 掃描點餐、自助點餐機操作、行動支付、LINE 社群應用、健康 APP 使用，以及手機攝影剪輯與 AI 圖卡創作等生活情境課程。
什麼是「數位幫手」志工培訓計畫？
這是由台南市教育局培訓的志工服務計畫，培育具備樂齡教學、數位工具操作、故障排除及防詐概念的志工，提供長輩一對一數位諮詢與輔導。
家長如何引導孩子透過這類數位樂齡活動學習 STEM 或 AI？
家長可鼓勵孩子在家擔任長輩的數位教練，將 App 或 AI 工具的操作步驟拆解說明，藉此訓練孩子的邏輯表達、運算思維與同理心。