義守大學推動「114學年度行政人員AI創新應用競賽」，鼓勵校內行政人員發掘日常業務中的運作痛點，並運用數位工具開發解決方案。這項活動旨在藉由科技工具簡化繁複的重複性工作，提升校園行政效率與服務品質。
義守大學辦理行政人員AI競賽 鼓勵科技解題
隨著大專院校行政事務日益複雜，行政人員除原有職責外，亦須承接多元的新型態任務。義守大學人力資源處指出，導入人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的核心目的並非僅是跟風使用新軟體，而是希望引導同仁從第一線工作場域找出問題，利用科技優化既有作業流程。透過減少重複整理資料的時間，同仁能將更多精力投注於專業判斷與服務品質的提升。
金銀銅獎亮點：涵蓋陳情案件、圖書推薦與校園投票
本次競賽獲獎作品展現了多元的實務應用方向：
- 金獎「義聲通」：由秘書處團隊耗時約兩個月研發，針對校內意見反映案件的處理流程進行整合。該系統結合案件接收、自動分類、通知、期限追蹤、回覆文稿擬定、歷史案例查詢及統計功能，並能自動輸出Word與Excel文件，大幅減少人工複製貼上與重複彙整的時間。
- 銀獎「智能諮輔圖書管家系統」：由學生事務處諮商輔導及特教資源組團隊開發，從學生需求與圖書管理出發。系統能透過簡易互動提問了解學生當下情緒與狀態，進而推薦適合的館藏，同時將借閱流程全面數位化並提供到期自動提醒功能，在保障學生個人隱私的前提下減輕管理負擔。
- 銅獎「新世代校園智能投票系統」：由圖書與資訊處團隊針對校園選舉與投票名單建立需求所設計。系統具備批次匯入投票名單功能，並整合校園帳號認證與白名單管理，改善以往需逐筆輸入資料的效率瓶頸。
校方表示，未來將安排獲獎團隊分享開發經驗，促進校內跨單位交流，讓更多行政人員能夠掌握將科技融入工作流程的方法。
給家長與老師
從這次大學行政團隊的實踐案例中，家長與教師可以引導孩子看到「學習程式與AI的真正目的，是為了解決真實生活中的問題」。在傳統的資訊教育中，學生常被要求背誦語法或照著範例撰寫程式；然而，真正具有價值的數位能力，往往始於對周遭環境的觀察與對低效率流程的反思。
無論是在中小學階段進行科學展覽、參加程式競賽，或是日常的專題研討，建議家長與教師可鼓勵學生採取「問題導向」的學習思維：先定義生活中遇到什麼困擾，再試著尋找適當的演算法或數位工具來達成目標。這種將科技工具化、以需求為核心的解決問題策略，正是未來數位人才最重要的軟實力。
學習小教室
為了幫助沒有資訊背景的讀者理解相關概念，以下簡要介紹幾項常見的科技與教育名詞：
- 人工智慧（Artificial Intelligence, AI）：指讓電腦系統模擬人類智慧行為的技術，包含學習、推理、問題解決與語文理解等能力，能協助處理大量資料並做出預測或決策。
- 生成式 AI（Generative AI）：一種能根據輸入的提示詞自動產生全新文字、圖像、程式碼或音訊的人工智慧模型，例如系統自動撰寫回覆信件草稿即屬於此類技術的應用。
- 運算思維（Computational Thinking）：一種拆解複雜問題的思維模式，包含將大問題分解為小問題、找出重複規律、抽象化核心重點，並設計出一步步解決問題的演算法邏輯。
常見問題
義守大學辦理行政AI創新應用競賽的主要目的是什麼？
競賽旨在鼓勵行政人員發掘日常工作中的流程痛點，運用人工智慧與數位工具簡化繁複的重複性工作，進而提升校園服務效率。
學生在學習AI或程式語言時，應如何將科技與生活結合？
學生可透過觀察日常生活中的不便或效率低下之處，採取問題導向思維，學習選用適當的科技工具與演算法來設計自動化解決方案。
甚麼是「運算思維」？為什麼對學習科技很重要？
運算思維是一種將複雜問題拆解、尋找規律並設計解決步驟的邏輯能力，能幫助學生在面對問題時更有條理地運用程式或AI進行解題。