美國鳳凰城大學近期發表名為《擁抱鳳凰城大學人工智慧的三大支柱》白皮書，公開該校整合生成式人工智慧（Generative AI, GenAI）的完整架構。這項轉型計畫旨在提高教學品質與學校運作效率，協助學生建立適應未來職場變化的關鍵能力。
人工智慧三大支柱：打造全方位的學習環境
鳳凰城大學提出的教育框架圍繞著三個核心走向：第一，將人工智慧技術深入融入各學科的課程內容；第二，運用智慧型工具強化學生的學習體驗；第三，將人工智慧思維推廣至學校的政策制定、運作流程與日常事務。學校期望透過這套具備擴充彈性的架構，確保學生的學習脈絡能緊密連結業界實際需求。
目前該校學生已能在校內平台使用生成式人工智慧工具，並自由選修相關入門課程。此外，校方將自學課程模組置於學習管理系統中，藉此引導學生建立基礎的數位素養與自主學習信心。針對全校性的大一新生入門課程，也預計在 2026 年加入生成式人工智慧作為學習輔助小助手。
教學實力驗證：從對話式引導到學習評估
在實際教學場域方面，鳳凰城大學已將互動式工具引進五門課程中，透過「蘇格拉底式對話」模式輔助學生思考，目前已有約 1,300 名學生參與體驗。這類對話工具不直接提供答案，而是藉由不斷提出問題，引導學生深層思考並自主釐清概念。
為了衡量實際學習成果，校方選定超過 20 個學位計畫進行課程架構調整，並設定在 2027 年 3 月前，每個指定課程必須包含至少兩項結合人工智慧應用的總結性評估。學校教學團隊指出，讓學生在課堂中獲得實際操作機會，不僅能提升專業技能，更能引導學生思考工具使用背後的倫理考量與個人判斷力的重要性。
給家長與老師
鳳凰城大學的案例展現了人工智慧浪潮下，教育型態正從「禁止使用」轉向「教導如何負責任地使用」。這對正在學習程式、資訊科技或一般學科的青少年而言，帶來極大的啟示：未來的核心競爭力不在於背誦記憶或搜尋資料，而在於如何發問、審視資訊真實度與發揮批判性思維。
家長與老師在陪伴孩子學習時，不妨鼓勵孩子將生成式人工智慧視為「學術討論的對練夥伴」，而非「自動寫作業的工具」。例如在撰寫程式碼或設計專案時，可以引導學生透過提問讓 AI 提供不同解法，再由學生自行比較效益、檢查漏洞並進行修正。這種學習方式能幫助孩子建立負責任的工具使用習慣，同時深化運算思維與邏輯歸納能力。
學習小教室
- 生成式人工智慧（Generative AI）：一種能透過學習大量資料，進而自主創作文字、程式碼、圖像或音訊的科技技術。常見應用包含透過文字對話協助使用者草擬文章或除錯程式。
- 蘇格拉底式對話（Socratic Dialogue）：一種傳統的教學法，教師不直接給予學生現成的答案，而是藉由連續提問來引發學生自主思考，逐步導出概念並發現問題的核心。
- 學習管理系統（Learning Management System, LMS）：學校或機構用來管理教學內容、發布作業、進行測驗及記錄學生學習歷程的線上數位平台。
常見問題
鳳凰城大學提出的 AI 教育框架有哪些核心重點？
該框架分為三大支柱：將 AI 融入學術課程、利用 AI 工具提升學習效果，以及將 AI 思維導入學校運作與政策流程。
學校如何確保學生不是利用 AI 作弊，而是真正學會知識？
校方規劃在課程中加入結合 AI 的總結性評估，並採用蘇格拉底式互動工具，著重考驗學生的批判性思維、倫理判斷力與實作能力。
家長該如何引導孩子看待生成式 AI 工具？
家長可鼓勵孩子將 AI 當作討論與思考的輔助夥伴，引導孩子練習明確發問、查證答案的正確性，並理解工具使用背後的倫理責任。