新北市教育局日前赴日本東京參加科技論壇，分享將人工智慧（AI）技術導入校園行政與教學備課的實務成果。透過自動化彙整會議資料與輔助教材開發，成功將過往耗時的行政作業大幅縮減，讓教育人員能將精力重新聚焦於學生陪伴與教學互動。
導入 AI 簡化行政流程 會議紀錄處理效率顯著提升
在校園與教育行政體系中，繁重的文書處理常佔據教育工作者大量時間。新北市政府教育局導入生成式 AI 工具，協助執行會議逐字稿的重點歸納與待辦事項彙整。過去往往需要花費約三小時才能完成的會議紀錄整理工作，現在精簡至三十分鐘即可完成，隨後再由人工進行內容覆核與正確性確認，兼顧處理速度與資料精準度。
為確保推動品質，教育局相關幹部已有九十位通過相關技術認證，並搭配每月定期實作課程、跨科室種子教師機制以及新進人員培訓，持續將智慧化工作流程深化至各個業務環節。這套行政轉型模式，近期也獲得國內公部門數位轉型獎項的肯定。
萬組帳號普及第一線 教師運用智慧工具彈性備課
除了簡化行政負擔，科技工具也逐步拓展至第一線教學領域。新北市目前已發放一萬組人工智慧工具帳號給全市教職人員，超過七千二百名教師在日常教學中積極使用。教師可利用智慧助理進行資料檢索、規劃備課大綱、設計多元試題，並針對不同學習程度的學生調整教材內容。在幼兒教育階段，也有教師運用工具共同創作繪本，豐富教學題材。
在推動過程中，教育局特別提倡「品德為本、科技為用」的架構，強調科技不應取代教師的專業判斷，而是幫助學生培養資訊判讀、獨立思考與解決問題的能力。未來也將持續擴大國際合作，同步落實數位品德教育與個人資料保護。
給家長與老師
當人工智慧進入校園，許多家長與老師關心這對孩子的學習會帶來什麼改變。事實上，運用科技協助簡化行政與備課作業，核心目標是「還給教師教學時間」。當老師從繁瑣重複的文書工作中解脫，就能有更多心力投入課程創新，並關注每位學生的個別學習需求與情緒變化。
對家長而言，這是一個引導孩子建立正確數位素養的好契機。父母與教師可以帶著孩子認識各類輔助軟體的原理與極限，讓孩子知道科技是加速學習與搜集資料的工具，而非複製答案的捷徑。透過日常生活中的討論，引導孩子練習查證資訊來源、辨識資料真偽，從小建立負責任的數位使用習慣。
學習小教室
- 生成式人工智慧（Generative AI）：一種能根據使用者輸入的指令或問題，自動創作文字、圖像、程式碼或音樂等新內容的電腦系統。在教育場景中，可以用來輔助撰寫大綱或提供教學靈感。
- Google Gemini：由 Google 開發的大型語言模型（Large Language Model, LLM）服務，能理解並處理自然語言，執行資料摘要、問題解答、邏輯推理與內容創作等任務。
- 運算思維（Computational Thinking）：一種拆解與解決問題的思考方式，包含問題拆解、模式識別、抽象化以及演算法設計。學習運算思維能幫助學生在面對複雜任務時，系統化地尋找最佳解答。
常見問題
新北市如何運用 AI 減輕教師與行政人員的負擔？
新北市透過人工智慧工具自動彙整會議逐字稿與待辦事項，將會議紀錄處理時間大幅縮短，同時提供教職員智慧帳號，輔助搜集資料與備課。
教師在課堂備課上可以如何使用生成式 AI？
教師可運用生成式 AI 設計試題、規劃課程大綱，並針對不同程度的學生調整教學內容，幼兒園教師也能用來輔助繪本創作。
學生在使用 AI 工具時，家長與老師應該注意什麼？
應引導孩子認識科技工具的極限，培養資訊查證、獨立思考與數位品德，確保將工具視為學習輔助而非直接抄襲答案。