根據最新發布的全球人工智慧普及報告指出，阿拉伯聯合大公國（阿聯）在十五至六十四歲工作年齡人口中，生成式人工智慧（Generative AI）的使用率已達到 73.3%，躍居全球各大經濟體之冠。這項成績遠高於全球平均的 18.8%，也領先新加坡等亞洲科技強國，顯示出該國政策引導與數位轉型的顯著效果。
阿聯之所以能在普及率上大幅領先，主要歸功於早在多年前便開始推動的國家級人工智慧策略。阿聯政府不僅率先在公部門示範運用新科技，例如首都已有數萬名公務人員獲配 AI 輔助系統，更提出政策目標，希望在短時間內讓半數以上的政府服務與營運流程，轉型為可自動判斷並完成任務的人工智慧代理（AI Agent）模式。目前當地部分地區已實現商業執照自動提醒與跨部門更新的無紙化主動服務。
全面扎根基礎教育 預備未來數位人才
除了在政府機構與物流、金融等大型企業中積極導入，阿聯同時將科技教育的視野延伸至下一代。當地政府正式要求將人工智慧相關課程涵蓋至 K-12 教育（K-12 Education）階段，亦即從幼兒園一路貫穿至高中十二年級，讓學生從小習慣將科技作為探索與解決問題的工具。
為確保課堂學習能順利落實，當地同步啟動大規模的師資培訓計畫，預計訓練超過兩萬名教育工作者。培訓內容重點在於協助教師將新工具融入教學設計、學習評量以及課程規劃之中，進而建立充裕且具備數位素養的在地人才庫。
產業轉型與系統整合 台灣技術展現新契機
從產業端來看，雖然大型組織已將技術融入日常營運，但許多中小企業目前主要仍仰賴員工自主使用現成的對話式工具。如何將演算法與企業現有的作業系統、顧客管理及資料庫深度串接，將是未來提升產業營運效益的關鍵。
對於台灣的資訊與教育服務產業而言，比起投入巨額資金開發底層的大型語言模型，發揮既有的軟硬體整合能力與產業知識更具優勢。例如將智慧辨識、數據分析與實體零售或物流系統相結合，提供完整的客製化解決方案，才能真正切中市場的實務需求。
給家長與老師
阿聯將人工智慧全面納入中小學課程的作法，為台灣的 STEM 與程式教育帶來深刻啟示。面對快速普及的數位工具，教育的核心已從「禁止學生使用」轉變為「引導正確運用」。家長與教師可以從以下幾個面向進行引導：
- 培養提問與批判思考：使用生成式工具時，精準表達需求與驗證答案真實性的能力至關重要。建議引導孩子練習拆解問題，並對電腦產出的內容保持客觀審視的态度。
- 善用工具輔助自主學習：鼓勵學生將相關軟體視為個人學習助手，用於資料摘要、外語翻譯或寫作靈感激發，但強調核心邏輯與創意仍需由自身主導。
- 重視實務問題解決：學習程式與科技不只是記誦語法，更重要的是如何結合生活情境，利用技術改善日常流程或解決實際問題。
學習小教室
為了幫助讀者更輕鬆理解科技教育議題，以下整理本文出現的核心專有名詞說明：
- 生成式人工智慧（Generative AI）：一種能透過學習大量資料，自主產生文字、圖像、程式碼或音訊的人工智慧技術，常見的應用如對話機器人與自動繪圖工具。
- 人工智慧代理（AI Agent）：指具備自主執行任務與決策能力的軟體系統，能根據設定的目標，自動完成跨系統協調、流程判斷或資料更新，無須人類全程介入。
- K-12 教育（K-12 Education）：指從幼兒園（Kindergarten）到高中十二年級（12th Grade）的基礎教育階段，涵蓋兒童至青少年時期完整的學齡學習歷程。
- 運算思維（Computational Thinking）：指拆解複雜問題、找出規律、抽象化並設計自動化解決方案的邏輯思考過程，是學習程式設計與科技應用的核心素養。
常見問題
阿聯的生成式 AI 使用率為何能達到全球第一？
阿聯因較早布局國家級策略，並由政府帶頭在公部門全面導入公務輔助系統與自動化服務，同時推動全民與學校教育，因而帶動了整體普及率。
阿聯如何在中小學推動人工智慧教育？
阿聯政府要求將相關課程納入幼兒園至高中十二年級的教學中，並計畫培訓逾兩萬名教師，協助其將技術運用於教學與課程設計。
家長該如何引導孩子接觸生成式 AI 工具？
家長應著重培養孩子的提問技巧與批判思考能力，鼓勵將工具作為輔助學習的助手，而非直接複製答案。